Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soxos66

soxos66 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền xóa thông tinLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
soxos66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soxos66
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách soxos66 xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân bị giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới có thể truy cập khi cần thiết. Chúng tôi xem xét lại quy trình lưu trữ dữ liệu theo định kỳ để đảm bảo thông tin không được giữ lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều sử dụng mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không bảo mật.

Giữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản không hoạt động được đánh giá theo chu kỳ. Khi mục đích thu thập đã hoàn thành và không còn yêu cầu pháp lý, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các khu vực trong ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie hoặc đăng xuất bất kỳ lúc nào từ trang Cài đặt tài khoản.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ soxos66 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi được gửi bằng tiếng Việt; thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và quy định tại khu vực của bạn.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ giao diện điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh này nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể theo từng trường hợp.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc xem lịch sử giao dịch ví điện tử trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch ví và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác nhận danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn. Bạn xem lại bất kỳ lúc nào trong mục Lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập.

Có thể, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng trong ứng dụng trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại liên kết ví, liên hệ hỗ trợ qua live chat để xác minh thêm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.